Düsseldorfer Weihnachtsmarkt testet umstrittenes Glühwein-Bestellsystem – Besucher empört

Düsseldorfer Weihnachtsmarkt testet umstrittenes Glühwein-Bestellsystem – Besucher empört

Weihnachtsmarkt führt neues Bestellsystem ein – "Deutschland ist verrückt geworden"

Teaser: Ein Weihnachtsmarkt in Düsseldorf sorgt für Aufsehen. Neue Bestellsysteme und hohe Preise verärgern die Besucher.

Veröffentlichungsdatum: 12. Dezember 2025, 14:40 Uhr MEZ

Ein neues Online-Bestellsystem für Glühwein auf dem Düsseldorfer Weihnachtsmarkt bringt viele Besucher zur Weißglut. Statt sich wie gewohnt an den traditionellen Ständen anzustellen, müssen sie ihre Bestellungen nun digital an einem speziellen Schalter aufgeben. Über lange Wartezeiten und unfreundliches Personal wird seitdem vermehrt geklagt.

Das als Weinlecken-System (etwa: "Wein-Schleck-System") bezeichnete Verfahren wurde von KlickTel, einer lokalen Marketing- und Technologiefirma, eingeführt. Deutsche Medien berichteten Anfang Dezember 2025 über die Umsetzung auf dem Weihnachtsmarkt am Schloss Benrath. Dort zahlen Besucher mittlerweile fünf Euro pro Becher Glühwein – ein Preis, den manche als überteuert empfinden.

Trotz der Kritik bleibt das neue System am Schloss Benrath vorerst bestehen. Die Preise für Glühwein steigen weiter und spiegeln damit den allgemeinen Inflationstrend wider. Die Besucher müssen sich entweder an die Änderungen gewöhnen oder auf andere Märkte ausweichen.