Solingen fragt nach: Wie zufrieden sind Sie mit den Bürgerämtern?
Die Bürgerämter in Solingen haben eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit gestartet. Das Amt für Bürgerdienste, öffentliche Sicherheit und Ordnung ruft die Einwohnerinnen und Einwohner auf, daran teilzunehmen.
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In der Befragung geht es um die Erfahrungen der Bürger mit den Dienststellen. Abgefragt werden Öffnungszeiten, Servicequalität, die Nutzerfreundlichkeit der Website sowie das Online-Terminbuchungssystem.
Teilnehmen kann man online unter https://www.customer-survey.solingen.de. Alternativ lässt sich ein QR-Code scannen, der in den Bürgerämtern ausliegt, um direkt zur Umfrage zu gelangen.
Das Amt für Bürgerdienste, öffentliche Sicherheit und Ordnung hofft auf eine breite Beteiligung. Die Rückmeldungen sollen dazu beitragen, die Dienstleistungen für die Bürger zu verbessern. Die Umfrage steht allen ortsansässigen Einwohnerinnen und Einwohnern offen.
